Проза28 книг(и)S-T-I-K-S105 книг(и)ЛитРПГ168 книг(и)Постапокалипсис627 книг(и)Научно-популярное318 книг(и)Бизнес365 книг(и)Ужасы76 книг(и)Русская классика25 книг(и)S.T.A.L.K.E.R.260 книг(и)Разное378 книг(и)Медицина, здоровье167 книг(и)Эзотерика453 книг(и)Обучение88 книг(и)Для детей1756 книг(и)Фэнтези215 книг(и)Детективы и триллеры144 книг(и)На иностранных языках26 книг(и)Warhammer 40000196 книг(и)EVE online95 книг(и)Этногенез42 книг(и)Метро 203372 книг(и)Стикс20 книг(и)Альтернативные миры27 книг(и)Сталкер15 книг(и)Технотьма8 книг(и)Аудиоспектакль969 книг(и)Боевик2005 книг(и)Попаданцы3755 книг(и)Фантастика, фэнтези14223 книг(и)Ранобэ1234 книг(и)Детективы, триллеры6527 книг(и)Биографии, мемуары1426 книг(и)Любовное фэнтези4918 книг(и)Любовные романы221 книг(и)Роман, проза6256 книг(и)История1094 книг(и)Ужасы, мистика2956 книг(и)Альтернативная история664 книг(и)Классика1692 книг(и)Сказки789 книг(и)Приключения2267 книг(и)Любовный роман4482 книг(и)Юмор, сатира847 книг(и)Психология, философия1367 книг(и)Познавательная литература1501 книг(и)LitRPG1036 книг(и)Фантастика365 книг(и)Поэзия256 книг(и)Религия293 книг(и)
все жанры
Свежие отзывы
Павел
15 октября 2024 23:12
...
24 августа 2024 17:41
подозреваю, что чтец до сих пор не может дочитать эту книгу, потому как залип в очередной неуместной паузе
Кот и Шредер. Охотник на духов - Антон Демченко (книга 1)
23 июля 2024 08:14
Везумные диологи и шизофренические монологи. Бессмысленное огромное колличество бесполезных подробностей. Просто какой то аутизм.
Камер-паж ее высочества. Книга 1. Часть 1 - Юрий Москаленко, Андрей Сидоров, Михаил Тихонов
zxcv
29 мая 2024 16:29
Павел
28 мая 2024 22:45
Павел, с 1 по 16 не в том порядке главы идут
Угнать за 30 секунд - Марина Серова
Аудиокниги на audiobaza.net » Бизнес » Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают - Джон Шоул

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают - Джон Шоул

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают - Джон Шоул
Автор: Шоул Джон
Исполнитель:Киреев Максим
Время:03:31:42
Добавлено:14-04-2024, 19:00
Возрастные ограничения:(18+)Внимание! Аудиокнига может содержать контент только для совершеннолетних.
0 0
Голосов: 0
Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в зависимости от того, придерживались ли они стратегии первоклассного сервиса или уклонялись от нее в сторону. Спойлер: стоило им выбрать другие приоритеты – их акции теряли в цене.Автор рассказывает, как сделать превосходный клиентский сервис несокрушимым стержнем всей корпоративной культуры компании – от топ-менеджмента до рядовых сотрудников, чтобы его качество не зависело ни от смены руководства, ни от рыночной ситуации. Книга содержит множество ярких примеров и кейсов из практики компаний, которые стали несокрушимыми и добились потрясающих успехов, либо сошли с этого пути и быстро утратили лидирующие позиции на рынке. А какой путь выберет ваша компания?
Слушать онлайн Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают - Джон Шоул
Отзывы о книге Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают - Джон Шоул (0)
Ваше имя:
Ваш E-Mail: